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近日，合肥市市场监管局联合市中院、市人民检察院、市公安局、市司法局、市委网信办、市信访局、庐州海关等八部门，印发《依法规制市场监管领域牟利性投诉举报行为工作规定》（以下简称《规定》），对借维权名义恶意索赔、扰乱市场秩序的行为进行系统规制，同时明确区分合法维权与恶意牟利，双向保护消费者和经营者合法权益。　　《规定》依据市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，细化了九类牟利性投诉举报的识别标准，主要包括：购买数量、频次明显异于正常消费习惯；短期内串通对同一经营者或同类商品大量投诉；使用同一联系方式或冒用他人身份举报；投诉内容格式高度模板化；明知商品存在问题仍反复购买并索要赔偿；通过夹带、调包、造假等欺诈手段索赔；以“顾问费”“咨询费”等软暴力方式索要财物；频繁提起或撤回投诉举报、复议诉讼等程序性行为；以及其他符合牟利性特征的情形。文件特别强调，对群众日常消费受损、举报重大安全隐患、公益性监督等合法维权行为，职能部门将全程畅通渠道、优先处置，不受《规定》影响。　　在处置举措上，《规定》按照“保障维权、规制恶意、包容审慎”的原则，明确三类措施：一是源头分类处置，对认定为牟利性投诉的不予受理、终止调解，对不符合立案条件的举报不予立案；二是强化行刑衔接，对调包造假、网络炒作要挟、索要超额钱财等涉嫌敲诈勒索的行为，移交公安司法机关依法追责；三是坚持处罚与教育相结合，对生产经营者违法行为轻微并及时改正且未造成危害后果的，不予行政处罚，并加强合规指导。　　此外，《规定》发出共治倡议，提醒消费者将惩罚性赔偿制度用于日常维权，不可作为牟利工具，应理性依法维权、恪守诚信；同时要求经营主体落实产品质量主体责任，完善商品标识规范，如遇恶意要挟或敲诈勒索，应及时固定证据并报警或提起诉讼。下一步，合肥市相关部门将健全协同处置机制，常态化落实新规要求，在保障消费者权益与激发经营主体活力之间寻求平衡，着力构建诚信公平、良性共生的市场消费环境。

7月2日至3日、16日至17日，山西省发展改革委信用处先后赴大同市、运城市开展实地调研。实地察看了“信易阅”“信易医”等信用应用场景，并与两市发展改革委、市场监管局、审批服务管理局等多家单位召开座谈会，深入了解了大同、运城两市在信用信息归集、信用监管、信用评价、“信易贷”及城市信用监测等方面的工作现状与成效，并就当前工作中存在的困难和问题进行了深入探讨与交流。

河北雄安新区持续深化政务服务改革，在事项全流程网上可办的基础上，创新推出“全域通办”服务模式，通过市县同权、异地代收、多地联办、京雄同城四种办理方式，满足企业、群众就近办事需求。　　目前，首批24项新区本级高频事项多点可办、就地办结，新区本级1447项、县级1440项政务服务事项实现跨区域就近办理，625个北京市级事项可在雄安各级政务服务大厅无差别收件、规范化办理。同时，搭建了“云帮办”线上服务平台，企业群众可实时连线窗口工作人员获得专属指导，实现群众诉求“一拨就灵”，全力打造“15分钟政务服务圈”。　　据了解，雄安新区还将持续拓展服务范围，把“全域通办”服务延伸至高新区、中关村等更多服务网点，全力打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”营商环境，擦亮“雄安服务”金字招牌。

石家庄海关统计数据显示，截至今年5月底，河北省外贸经营主体总数达10.28万家，首次突破10万家大关。其中，今年1至5月新增备案企业数量同比增长41.7%，有进出口实绩企业数量同比增长20.2%，备案增量与实绩增量均保持两位数增长，标志着河北外向型经济发展迈上新台阶。　　外贸经营主体是推动外贸高质量发展的核心力量。经营主体数量突破10万家，既是河北省营商环境持续优化、对外开放势能不断释放的直观体现，也反映出企业“走出去”意愿持续升温、参与国际市场竞争的信心稳步增强。　　今年以来，石家庄海关以数字化改革赋能贸易便利化，持续降低外贸准入门槛。依托中国国际贸易“单一窗口”，石家庄海关全面推行进出口企业备案全流程线上办理，实现“不见面审批、零跑腿办结”，相关业务“当日受理、当日办结”。推广“行政相对人统一管理3.0”系统，落实企业注销“高效办成一件事”改革，优化“一网通办”服务，为各类经营主体开拓国际市场打通快捷通道。同时，石家庄海关还通过健全关企沟通机制、配备企业协调员、推行“一企一策”精准帮扶等举措，为进出口企业提供全流程服务支持，助力中小微企业轻装上阵、加速出海。　　在经营主体数量快速增长的同时，河北省外贸结构也在持续优化，出口商品向高附加值转变。今年1至5月，机电产品出口占全省出口总值的48.4%，以电动汽车、锂离子蓄电池、光伏产品为代表的“新三样”成为出口增长新引擎。同期，贸易市场更加多元，东盟已跃升为河北第一大贸易伙伴，河北对共建“一带一路”国家进出口占全省进出口总值的65.3%。　　石家庄海关企业管理和稽查处处长袁江夫表示，下一步，海关将持续提升跨境贸易便利化水平，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境，建立关企对话机制，加强政策精准投送，推动外贸经营主体从“数量增长”向“质量提升”转变，为河北外贸高质量发展提供坚实支撑。